Recibe Centro Estatal de Solución de Controversias del PJY certificado de calidad
El Centro Estatal de Solución de Controversias (CESC) del Poder Judicial de Yucatán recibió la certificación que confirma el mantenimiento de la norma ISO 9001:2015 tras aprobar la auditoría externa en 2021.
Desde 2014, el CESC ofrece servicios gratuitos de mediación para resolver conflictos de manera pacífica, actualizando y ratificando su certificación de calidad año con año. En 2019 obtuvo la versión actualizada de la norma ISO y el año pasado reafirmó su cumplimiento con éxito gracias a la auditoría de Calidad Mexicana Certificadora (CALMECAC).
Esto demuestra que el CESC ha innovado tecnológicamente y cumple con los estándares de calidad, beneficiando a los ciudadanos que usan sus servicios. La mediación y conciliación son opciones legales para resolver conflictos civiles, penales, mercantiles y familiares sin necesidad de procesos judiciales.
El CESC cuenta con mediadores y oficinas en Mérida, Umán, Progreso, Ticul, Tekax, Valladolid y Kanasín, ofreciendo atención gratuita para facilitar acuerdos. También certifica y registra mediadores privados para que participen en estos procesos.
Para más detalles, se puede consultar el micrositio del CESC en www.poderjudicialyucatan.gob.mx. El Magistrado Presidente Ricardo Ávila Heredia recibió el documento oficial de certificación de manos del director de CALMECAC, Jaime A. Acosta Polanco.
