Elevadores tenían reportes de fallas y estaban en mantenimiento: IMSS
La empresa SITRAVEM era responsable del mantenimiento de los elevadores en el hospital donde una niña de 6 años murió prensada por uno de ellos.
El director del IMSS, Zoe Robledo, informó que los elevadores marca HITRA, comprados en 2016, ya tenían reportes de fallas en sus componentes y funcionamiento. En ese año, el Instituto adquirió 181 elevadores por 558 millones de pesos, con garantía y mantenimiento por cinco años, durante los cuales se presentaron varias fallas.
Por esta razón, en 2023 las delegaciones de Quintana Roo, Estado de México, Querétaro y Morelos contrataron a SITRAVEM S.A de C.V. para el mantenimiento preventivo y correctivo de los elevadores en esas entidades, con contratos vigentes hasta el 31 de diciembre.
El Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social había informado sobre la situación de los elevadores el 12 de abril. Hay 180 equipos HITRA instalados en 2016 que, por ley, no pueden ser sustituidos hasta 2027, por lo que se acordó iniciar en mayo de 2023 un mantenimiento mayor que incluye el reemplazo de motor y tarjetas.
Tras la muerte de Aitana en el Hospital General de Zona de Playa del Carmen, el IMSS presentó una denuncia contra SITRAVEM y quienes resulten responsables por omisiones y otros hechos. La denuncia fue presentada por la Dirección Jurídica del Instituto.
Desde el 1 de julio, el IMSS contrató a la empresa OTIS para el mantenimiento y refacciones de los elevadores HITRA, pero en el hospital de Playa del Carmen OTIS aún no operaba porque el contrato con SITRAVEM seguía vigente.
El 10 de julio, 10 horas antes del accidente, el subjefe de conservación del hospital reportó a SITRAVEM un fallo en el mecanismo de apertura de puertas. Un técnico acudió a las 16:00 y se retiró a las 17:43 sin dejar notificaciones ni señalizaciones que restringieran el uso del elevador por mal funcionamiento.
