Operadores de transporte público reciben taller de sensibilización para brindar un trato más amable, empático y de calidad a usuarios, peatones y ciclistas
El Gobierno de Mauricio Vila Dosal está impulsando una transformación en el transporte público de Yucatán. Para avanzar en este objetivo, se impartió un taller de sensibilización dirigido a operadores de rutas de transporte.
El Instituto de Movilidad y Desarrollo Urbano Territorial (IMDUT), junto con el Instituto para la Inclusión de las Personas con Discapacidad de Yucatán (Iiepedey), llevó a cabo esta capacitación. El propósito es que los choferes ofrezcan un servicio más humano, inclusivo y empático, especialmente hacia peatones, ciclistas y usuarios vulnerables.
En esta primera etapa, se planea capacitar a más de 90 operadores. Entre los beneficios esperados están mejorar la convivencia en la vía pública, reducir accidentes y brindar un trato respetuoso a personas con discapacidad o adultos mayores.
Durante el taller, los choferes experimentaron diversas situaciones para entender mejor las barreras de movilidad. Por ejemplo, usaron sillas de ruedas para cruzar calles, se vendaron los ojos para simular discapacidad visual y utilizaron bastones para movilidad reducida. También vivieron la experiencia de abordar una unidad con limitaciones físicas y pedalear en bicicleta estática mientras un camión pasaba cerca a alta velocidad.
Con estas actividades, se busca que los operadores se pongan en el lugar de quienes enfrentan dificultades al transitar por la ciudad. Así, se fomenta una cultura vial más consciente y respetuosa.
En el primer taller participaron 31 operadores, además de personal del IMDUT, Iiepedey y la Secretaría de Seguridad Pública. Esta iniciativa forma parte de un esfuerzo mayor para lograr un transporte público seguro, accesible y respetuoso en Yucatán.
